Mentions légales

Dernière mise à jour : 13 octobre 2026

Éditeur du site

Le site sos-mutuelles.fr (« SOS Mutuelles ») est édité par HRB OFFICE, société par actions simplifiée au capital de 500 euros, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 913 410 213.

Directrice de la publication

Rina Betito, présidente de HRB OFFICE.

Hébergement

OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France. Téléphone : 1007.

Nature du service

SOS Mutuelles est un service d’information et d’aide gratuit destiné aux adhérents de mutuelles et de complémentaires santé qui rencontrent une difficulté. SOS Mutuelles n’est ni une mutuelle, ni un assureur, ni l’Assurance Maladie, ni le service client des organismes cités. Le site ne vend aucun contrat d’assurance. HRB OFFICE n’est liée à aucune mutuelle ni à aucun assureur.

Activité de HRB OFFICE et cabinets de courtage partenaires

En dehors de ce site, HRB OFFICE accompagne des cabinets de courtage en assurance dans leurs tâches administratives auprès des assureurs, en tant que prestataire et consultant indépendant.

HRB OFFICE n’est pas un intermédiaire d’assurance et n’est pas immatriculée au registre de l’ORIAS. Elle ne présente, ne propose et ne vend aucun contrat d’assurance, et ne donne aucun conseil sur le choix d’un contrat.

À la demande d’un utilisateur, HRB OFFICE peut lui indiquer un cabinet de courtage de son réseau de partenaires. Il s’agit d’une simple mise en relation, gratuite pour l’utilisateur, pour laquelle HRB OFFICE ne perçoit aucune rémunération. Les coordonnées de l’utilisateur ne sont transmises au cabinet qu’avec son accord écrit préalable. Certains cabinets partenaires peuvent être liés aux dirigeants de HRB OFFICE ; l’utilisateur en est alors informé avant toute mise en relation. Le cabinet, intermédiaire immatriculé à l’ORIAS, est seul responsable des conseils qu’il donne et des contrats qu’il propose.

Si une demande d’aide concerne un cabinet de courtage avec lequel HRB OFFICE travaille, l’utilisateur en est informé dès la première réponse. Voir notre indépendance.

Organismes et marques cités

Les noms et marques des organismes cités sur le site (mutuelles, assureurs, courtiers, gestionnaires, opérateurs de tiers payant, réseaux de soins) appartiennent à leurs titulaires. Ils sont mentionnés uniquement pour informer les assurés. SOS Mutuelles n’est ni affilié, ni partenaire, ni mandaté par ces organismes. Si un cabinet de courtage partenaire de HRB OFFICE venait à être cité, la page concernée le signalerait.

Un organisme qui relève une information inexacte le concernant peut en demander la correction à info.contact@sos-mutuelles.fr. Nous vérifions l’information sur source officielle et corrigeons la page si nécessaire.

Informations publiées

Les contenus sont rédigés à partir de sources officielles (sites des organismes, Assurance Maladie, Service-Public.fr, médiateurs, textes réglementaires), indiquées sur chaque page avec leur date de vérification. Ils ont une valeur d’information générale : ils ne remplacent ni les conditions de votre contrat, ni un conseil juridique personnalisé. Les règles, coordonnées et procédures des organismes peuvent changer : vérifiez-les auprès de l’organisme concerné avant toute démarche importante.

Propriété intellectuelle

Les textes, la structure et les éléments graphiques propres au site appartiennent à HRB OFFICE. Leur reproduction substantielle sans autorisation est interdite. Les courtes citations sont autorisées avec mention de la source et un lien vers la page concernée.

Liens vers d’autres sites

Le site renvoie vers des sites externes, notamment officiels. HRB OFFICE n’est pas responsable de leur contenu.

Données personnelles et cookies

Le traitement des informations transmises par le formulaire de demande d’aide et l’usage des cookies sont décrits dans notre politique de confidentialité. Pour exercer vos droits : rgpd@sos-mutuelles.fr.