Réponse rapide. La Mgéfi, mutuelle des personnels de l’économie et des finances, répond au 09 69 39 69 29, du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h. Par courrier : MGEFI, 6 rue Bouchardon, CS 50070, 75481 Paris Cedex 10. Les réclamations passent par le formulaire en ligne ou par écrit ; le médiateur est celui de la Mutualité Française. Depuis le 1er janvier 2026, la complémentaire santé collective des agents des ministères économiques et financiers est assurée par Alan, et non plus par la Mgéfi.
En bref
- Téléphone métropole : 09 69 39 69 29, du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h.
- Courrier : 6 rue Bouchardon, CS 50070, 75481 Paris Cedex 10.
- La Mgéfi est une complémentaire : pour la Sécurité sociale, c’est la CPAM (3646).
- Médiateur : Médiateur de la Mutualité Française.
- Au 1er janvier 2027, la Mgéfi doit fusionner avec Mutuelle Ociane Matmut dans Matmut Santé Prévoyance, sous réserve de l’accord de l’ACPR (voir la fiche Matmut).
Qui est la Mgéfi ?
La Mutuelle Générale de l’Économie, des Finances et de l’Industrie (Mgéfi) est une mutuelle relevant du livre II du Code de la mutualité (SIREN 499 982 098), créée en 2007 par le rapprochement de six mutuelles des Finances et de l’Industrie. Elle indique protéger près de 223 000 personnes en santé. Elle fait partie du Groupe Matmut depuis le 1er janvier 2023.
Deux changements importants sont à connaître :
- Agents en activité des ministères économiques et financiers : depuis le 1er janvier 2026, leur complémentaire santé collective est assurée par Alan (la prévoyance par GMF-Vivinter Fonction Publique). Les retraités peuvent rejoindre ce dispositif sous conditions ; la Mgéfi indique que 97 % de ses adhérents retraités ont choisi de rester chez elle.
- Fusion : les assemblées générales ont approuvé en juin 2026 la création de Matmut Santé Prévoyance, issue du rapprochement de la Mgéfi et de Mutuelle Ociane Matmut, à compter du 1er janvier 2027, sous réserve de l’accord de l’ACPR.
MGEFI contact : téléphone, adresse, espace adhérent
- Métropole : 09 69 39 69 29, du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h.
- Antilles-Guyane : 09 69 39 03 69, de 7 h à 11 h ; La Réunion : 09 69 39 03 29, de 11 h 30 à 18 h.
- Mgéfi Assistance : 05 49 34 82 48.
- Courrier : MGEFI, 6 rue Bouchardon, CS 50070, 75481 Paris Cedex 10.
- Espace adhérent : espaceadherent.mgefi.fr, avec des formulaires pour vos demandes. Un service Acceo est proposé aux personnes sourdes ou malentendantes.
Pour tout ce qui concerne la Sécurité sociale (carte Vitale, remboursement de base, accord préalable), la Mgéfi renvoie vers la CPAM de votre domicile : 3646 (numéro gratuit), du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h.
Faire une réclamation
Le règlement mutualiste santé 2026 prévoit une réclamation par le formulaire en ligne du site Mgéfi (page Réclamations) ou par écrit à l’adresse du siège, par lettre simple au minimum. Indiquez votre numéro d’adhérent et joignez les justificatifs utiles. Gardez une copie datée : elle vous servira si vous devez saisir le médiateur.
Pourquoi nous ne publions pas de lettre type
Un courrier n’aboutit que s’il part au bon interlocuteur, au bon moment, avec les bonnes pièces et dans le bon ordre des démarches. C’est ce que nous vérifions en analysant votre situation. Nous vous expliquons ensuite la marche à suivre et vous envoyons gratuitement la lettre adaptée.
Le médiateur de la Mgéfi
Si le litige subsiste après votre réclamation, le règlement mutualiste désigne le Médiateur de la Fédération nationale de la Mutualité Française, 255 rue de Vaugirard, 75719 Paris Cedex 15 (mediateur-mutualite.fr). La médiation est gratuite. Voir quand et comment saisir le médiateur.
Tiers payant et remboursements
La Mgéfi propose une carte de tiers payant pour éviter l’avance de frais, et des services via la plateforme MySantéclair. Son règlement indique que la gestion des frais de santé est déléguée à Almerys. Pour les délais et les démarches, voir notre page remboursements Mgéfi.
Un problème avec la Mgéfi ?
Remboursement, passage au contrat collectif, résiliation : décrivez-nous gratuitement votre situation.
Questions fréquentes
Quel est le numéro de téléphone de la Mgéfi ?
Le 09 69 39 69 29 en métropole, du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h. Des numéros dédiés existent pour les Antilles-Guyane et La Réunion.
Quelle est l’adresse de la Mgéfi ?
MGEFI, 6 rue Bouchardon, CS 50070, 75481 Paris Cedex 10.
La Mgéfi est-elle encore la mutuelle des agents de Bercy ?
Plus pour le contrat collectif : depuis le 1er janvier 2026, la complémentaire santé collective des agents des ministères économiques et financiers est assurée par Alan. La Mgéfi continue de couvrir ses adhérents, notamment retraités.
Quel médiateur saisir pour un litige avec la Mgéfi ?
Le Médiateur de la Mutualité Française, 255 rue de Vaugirard, 75719 Paris Cedex 15, après une réclamation écrite restée sans solution.
Besoin d’aide pour vos démarches ?
Notre aide est gratuite, indépendante et sans engagement.
Sources
- Mgéfi, contact adhérent, mentions légales et présentation (consultés le 14 octobre 2026).
- Mgéfi, statuts et règlement mutualiste santé applicable au 1er janvier 2026 (réclamation art. 3-1, médiation art. 3-2).
- Ministères économiques et financiers, protection sociale complémentaire des retraités à compter de 2026.
- Mgéfi, communiqué du 8 septembre 2026 ; Matmut, communiqué du 20 juin 2026.